A szőnyegtisztítás első fázisa a portalanítás. A por eltávolítása fontos feladat, hiszen a szőnyegek egy idő után megtelnek kosszal, porral, ezáltal baktériumok és portatkák terjednek el benne, amik az allergiás reakciókat válthatnak ki.
Ipari szőnyegtisztítás során a szőnyeg, olyan speciális gépen halad át, ami garantálja a szőnyeg hatékony portalanítását. Ha szükséges a folyamatot többször megismételjük. Fontos megjegyezni, hogy minél hamarabb kerül hozzánk a koszos szőnyeg, annál hatékonyabban tudjuk a foltokat eltüntetni.